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Inteligência artificial aplicada ao negócio
Usamos IA para ler, resumir, classificar e responder com base nos documentos e dados da sua empresa. Há regras claras sobre o que o modelo pode ver e revisão humana onde o erro custa caro.
Em resumo
- O que resolve
- Informação espalhada em documentos e sistemas, que hoje exige alguém lendo, triando e repassando.
- Para quem
- Atendimento, jurídico, fiscal, compliance e times com muito documento para ler.
- Primeiro passo
- Escolhemos um caso de uso e testamos com exemplos reais, com um critério de sucesso definido antes.
O problema
O que costuma travar
Informação espalhada em documentos, sistemas e conversas, que exige gente lendo, classificando e repassando manualmente.
Onde a IA costuma render mais
- Busca inteligente sobre manuais, contratos e políticas internas
- Análise e resumo de documentos longos
- Classificação e roteamento de chamados e mensagens
- Geração de conteúdo corporativo com padrão e revisão humana
- Apoio à decisão com contexto recuperado da própria base
Governança e segurança
- Definição do que pode e do que não pode ser enviado ao modelo
- Separação entre ambientes de teste e de produção
- Registro das perguntas, das respostas e do custo de cada uso
- Revisão humana obrigatória onde o erro tem consequência
- Modelo rodando na sua infraestrutura quando o dado não pode sair dela
Como implantamos
- Diagnóstico do processo e escolha do caso de uso inicial
- Prova de conceito com critério de sucesso definido antes
- Avaliação de qualidade com exemplos reais
- Implantação assistida e ajuste com base no uso
- Acompanhamento de custo, qualidade e adoção
Benefícios
- Redução do tempo gasto lendo e triando documentos
- Respostas ancoradas nos seus documentos, não em conhecimento genérico
- Padronização de critérios que hoje variam por pessoa
- Controle sobre quais dados podem ser enviados a cada modelo
Para quem é
- Times com alto volume de documentos e contratos
- Áreas de atendimento e suporte
- Jurídico, fiscal e compliance
- Times de dados que querem aplicar IA sobre a base existente
Tecnologias que usamos
- OpenAI
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- Ollama
- Bancos vetoriais
- Python
- TypeScript
Vamos falar sobre inteligência artificial?
Conte o que trava a sua operação hoje. Se houver um caminho mais simples que tecnologia, também vamos dizer.