Tech Fernandes

Serviços

Oito frentes, um jeito de trabalhar

Cada serviço parte do mesmo lugar: entender o processo antes de propor tecnologia, e definir como o resultado será medido.

  • Inteligência Artificial

    IA que lê, resume, classifica e responde com base nos seus documentos, com revisão humana onde o erro custa caro.

    Problema que resolve

    Informação espalhada em documentos, sistemas e conversas, que exige gente lendo, classificando e repassando manualmente.

    Para quem é

    • Times com alto volume de documentos e contratos
    • Áreas de atendimento e suporte
    • Jurídico, fiscal e compliance

    Entregas

    • Levantamento dos casos de uso com maior retorno
    • Prova de conceito com dados reais da operação
    • Busca com IA nos seus documentos, mostrando a fonte de cada resposta (RAG)
    • Classificação e extração automática de informações

    Tecnologias

    • OpenAI
    • Anthropic Claude
    • Google Gemini
    • Ollama
    Ver Inteligência Artificial

  • Agentes de IA

    Agentes que consultam seus sistemas, executam a tarefa e chamam uma pessoa quando precisam.

    Problema que resolve

    Chatbots que só respondem perguntas prontas e devolvem o problema para um humano resolver no sistema.

    Para quem é

    • Atendimento e suporte com volume repetitivo
    • Operações que dependem de consulta a vários sistemas
    • Times internos que respondem as mesmas perguntas todo dia

    Entregas

    • Desenho do escopo e dos limites de atuação do agente
    • Conexão com os sistemas que o agente pode consultar e alterar
    • Fluxo de aprovação humana para ações sensíveis
    • Canal de atendimento (WhatsApp, web ou interno)

    Tecnologias

    • n8n
    • Evolution API
    • WhatsApp Business
    • APIs REST
    Ver Agentes de IA

  • Automação

    O trabalho repetitivo entre sistemas passa a rodar sozinho, com registro de cada execução.

    Problema que resolve

    Times copiando dados de um sistema para outro, conferindo planilhas e reenviando os mesmos e-mails todos os dias.

    Para quem é

    • Backoffice financeiro e administrativo
    • Operações e logística
    • RH em rotinas de admissão e desligamento

    Entregas

    • Mapeamento do processo como ele é executado hoje
    • Desenho do fluxo automatizado com pontos de decisão
    • Implementação da orquestração e das integrações
    • Notificações e rotina de aprovação

    Tecnologias

    • n8n
    • Webhooks
    • APIs REST
    • PostgreSQL
    Ver Automação

  • Dados

    Dados espalhados viram indicadores confiáveis: um número por pergunta, com definição escrita.

    Problema que resolve

    Cada área com o seu número, planilhas que não fecham e relatório que chega tarde demais para mudar alguma coisa.

    Para quem é

    • Diretoria que precisa de indicador confiável
    • Controladoria e financeiro
    • Times de dados e BI

    Entregas

    • Inventário das fontes e do que cada uma responde
    • Rotinas automáticas que trazem e tratam os dados
    • Dados organizados em camadas: bruto, tratado e pronto para uso
    • Regras de qualidade com verificação automática

    Tecnologias

    • PostgreSQL
    • Supabase
    • Python
    • SQL
    Ver Dados

  • Leitura de dashboards

    IA que lê painéis, gráficos e relatórios, aponta o que mudou e sugere perguntas ao time, com revisão humana.

    Problema que resolve

    Painéis que ninguém tem tempo de olhar com atenção, e mudanças que só aparecem no fechamento do mês.

    Para quem é

    • Diretoria com muitos painéis e pouco tempo
    • Vendas, operações e financeiro
    • Times de BI que querem leitura semanal automática

    Entregas

    • Escolha dos painéis e das perguntas que importam
    • Captura automática dos painéis
    • Leitura com IA e conferência na fonte
    • Resumo no canal que o time já usa

    Tecnologias

    • Anthropic Claude
    • OpenAI
    • n8n
    • Python
    Ver Leitura de dashboards

  • Integrações

    Seus sistemas passam a trocar dados sozinhos, sem digitação em duplicidade.

    Problema que resolve

    Plataformas que não se falam e obrigam alguém a ser a ponte manual entre elas.

    Para quem é

    • Empresas com ERP e CRM separados
    • Operações com sistema legado sem API moderna
    • E-commerce que precisa falar com retaguarda

    Entregas

    • Levantamento dos sistemas e do que precisa trafegar
    • Definição por escrito de quais dados passam entre os sistemas, e em que formato
    • Implementação da integração e do tratamento de erro
    • Autenticação, segredo e controle de acesso

    Tecnologias

    • APIs REST
    • Webhooks
    • PostgreSQL
    • Mensageria
    Ver Integrações

  • Desenvolvimento

    O sistema que falta quando nenhuma ferramenta pronta serve ao seu processo.

    Problema que resolve

    Processo que não cabe em ferramenta de prateleira e acaba vivendo em planilha compartilhada.

    Para quem é

    • Times com processo específico sem ferramenta adequada
    • Empresas com sistema antigo que precisa ser modernizado
    • Operações que precisam de painel interno

    Entregas

    • Levantamento de requisitos junto de quem usa
    • Protótipo navegável antes de escrever código
    • Aplicação web responsiva e acessível
    • API documentada quando houver integração

    Tecnologias

    • Next.js
    • React
    • TypeScript
    • Node.js
    Ver Desenvolvimento

  • Consultoria

    Onde IA e automação valem o investimento na sua empresa, e onde não valem.

    Problema que resolve

    Pressão para adotar IA e automação sem clareza de onde elas realmente pagam o investimento.

    Para quem é

    • Diretoria avaliando onde aplicar IA
    • Líderes de tecnologia planejando o próximo ciclo
    • Empresas com iniciativas paradas no meio

    Entregas

    • Diagnóstico da operação e dos sistemas atuais
    • Levantamento e desenho dos processos
    • Arquitetura de solução proposta
    • Plano de execução priorizado por retorno e esforço

    Tecnologias

    • Levantamento de processos
    • Arquitetura de soluções
    • Prova de conceito
    • Documentação técnica
    Ver Consultoria

Vamos conversar sobre o seu processo

Conte o que trava a sua operação hoje. Se houver um caminho mais simples que tecnologia, também vamos dizer.

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